Privacybeleid DingDongle

DingDongle is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• E-mail: [email protected]
• KVK-nummer: [INVULLEN NA INSCHRIJVING]

Wanneer je een lied maakt verzamelen we:

• Je e-mailadres — om je lied te kunnen toesturen en je op de hoogte te houden van je bestelling.
• De informatie die je invult in het formulier — namen, anekdotes, en andere details die je deelt om het lied persoonlijk te maken. Deze informatie gebruiken we uitsluitend om jouw lied te genereren.
• Betalingsgegevens — worden verwerkt door Stripe en worden niet door ons opgeslagen. Wij zien alleen of de betaling is gelukt.

Wanneer je contact met ons opneemt verzamelen we je naam, e-mailadres en het bericht dat je stuurt.

• Bestelling verwerken en lied leveren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• E-mailcommunicatie over je bestelling (bevestiging, downloadlink) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Contactformulier beantwoorden — grondslag: gerechtvaardigd belang (het beantwoorden van je vraag).
• Websitestatistieken (Google Analytics 4) — grondslag: toestemming (via cookiebanner).

We gebruiken je gegevens niet voor marketing, verkopen ze niet aan derden, en sturen geen nieuwsbrieven tenzij je je daar apart voor aanmeldt.

We werken met de volgende partijen die toegang kunnen hebben tot bepaalde gegevens:

• Supabase — voor het opslaan van bestellingsgegevens (servers in de EU).
• Stripe — voor het verwerken van betalingen. Stripe heeft een eigen privacybeleid.
• Resend — voor het versturen van e-mails.
• Anthropic (Claude AI) — voor het genereren van songteksten. De informatie die je invult wordt naar de AI gestuurd om je tekst te schrijven. Anthropic slaat deze data niet permanent op.
• Muziekgeneratie — een externe AI-dienst voor muziekgeneratie. De songtekst wordt naar deze dienst gestuurd om de muziek te produceren. Deze partij slaat de inhoud niet permanent op voor eigen doeleinden.
• Google Analytics 4 — voor anonieme websitestatistieken (alleen na toestemming via cookiebanner).
• Microsoft Clarity — voor anonieme sessie-opnames en heatmaps om de gebruikerservaring te verbeteren (alleen na toestemming via cookiebanner).

• Bestellingsgegevens en persoonsgegevens: maximaal 12 maanden na je aankoop, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
• Financiele transactiedata (orderbedrag, datum, betalingsstatus): 7 jaar, conform de wettelijke boekhoudverplichting.

Je kunt op elk moment vragen om verwijdering van je persoonsgegevens door een e-mail te sturen naar [email protected].

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, en bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

DingDongle gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (zoals het onthouden van je formuliervoortgang). Deze staan altijd aan.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics 4 voor anonieme websitestatistieken en Microsoft Clarity voor sessie-opnames. Deze analytische cookies worden pas geplaatst nadat je hier toestemming voor geeft via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door je cookies te verwijderen.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.

Vragen over je privacy? Stuur een e-mail naar [email protected].